A kommunikáció funkciói és nonverbális jellege
A kommunikációnak hat fő funkciója van, ami meghatározza, miért kommunikálunk. A tájékoztató funkció információt ad át, míg a kifejező érzelmeinket közvetíti.
A felhívó funkció cselekvésre ösztönöz, a kapcsolatteremtő pedig segít indítani vagy lezárni beszélgetéseket. Az esztétikai funkció gyönyörködtet, az értelmező pedig a szavak jelentését vizsgálja.
A nonverbális kommunikáció szavak nélkül történik, de gyakran többet árul el, mint amit mondunk. Négy fő típusa van: mimika (arckifejezések), gesztusok keˊz−eˊstestmozgaˊsok, testtartás és térszabályozás.
A térszabályozás különösen érdekes - van nyilvános (360 cm felett), társasági 120−360cm, személyes 45−120cm és intim távolság (45 cm alatt). Ezek a határok kultúránként és kapcsolatonként változnak.
💡 Érdekes tény: A nonverbális kommunikáció sokszor fontosabb, mint amit mondunk - a testnyelv nem hazudik!